Ce score a été calculé automatiquement par l'algorithme de maison.fr sur la base de 3 avis disponibles sur 1 site web en janvier 2024

devis

explications très bonnes et rassurantes

pro au top

Le technico à prit tout le temps nécessaire afin de nous conseiller pour une rénovation de salle de bain. A l'écoute et donne plusieurs options.

M. Cazenave ne s'est jamais présenté à mon domicile.

Nous avions rdv à mon domicile entre 10h et 12h pour effectuer un devis. Malheureusement je me suis bloqué la matinée pour rien car M. Cazenave (ou son collaborateur) ne s'est jamais présenté. Je n'ai reçu aucun appel ou mail de sa part. Je constate un gros manque de professionnalisme. Très déçu.

Installation climatisation reversible

Installation de climatiseurs reversibles au mois de septembre 2023. 1 dans la piéce de vie et 3 dans les chambres. Travaux effectués par des techniciens compétents en 2 jours, sans oublier la compétence du commercial et de la secretaire. Professionnalisme,réactivité, propreté, ecoute du client sont les qualificatifs de cette société. N'hesitez pas a faire appel a leur service vous ne serait pas déçu.

FCS avis

Mon avis sur le professionnel CAZENAVE (groupe FCS) représenté par Anthony RENAULT suite au RDV reporté et accepté le 11-09 à 9h30 : excellent professionnel, ponctuel et sérieux, très bonne étude de ma demande ; proposition d'un devis ce soir préalablement expliqué par téléphone. Ma note 5 sur 5. Cette appréciation annule et remplace ma note de 3 sur 5 pour un rdv initial reporté à une date ultérieure avec mon consentement. Compte tenu de cette situation "maison.fr" devrait demander au client si le RDV initial a eu lieu ; si oui le client donne son avis ; si non demander la date du RDV convenu avec le client ; après ce nouveau RDV le client est en mesure d'évaluer le professionnel...

Prix exagérés

Prix plus élevés ( à matériel égal) de plus de 20% par rapport à des confrères ayant les mêmes certifications. Par ailleurs, ne reporte pas les promotions du fabriquant (Hitachi) sur le devis du client.

Professionnel

Suite à une mauvaise communication intra-entreprise, le rdv n'avait pas été honoré. Le commercial initialement prévu m'a rappelé, nous avons fixé un nouveau rdv. Commercial très sympa, très bonne écoute. Des explications et propositions précises pour le problème posé.

Rdv parfait

Artisant très sympatique, professionnelet ponctuel. On sent qu'il connais son travail. Il a était patient car le projet à était modifié à ma demande en cours de rendez vous.

Prestation satisfaisante

Tres bon travaille

Etude

Conseiller technique très compétant.

Conseil pour une clim

M'a paru compétant et attentif à mes questions.