Un installateur fiable dans son département se trouve sur l'annuaire RGE de France Rénov' ou de Qualit'EnR (plus de 19 000 entreprises RGE), jamais par démarchage, interdit pour le solaire. Exigez par écrit le numéro de qualification QualiPV avec sa date de validité et une attestation d'assurance décennale couvrant le photovoltaïque. Comparez au moins deux devis au prix par kWc : 6 000 à 12 000 € pour 3 kWc, 12 000 à 20 000 € pour 6 kWc, pose comprise, selon le matériel, la toiture et la région. Un conseiller France Rénov' répond gratuitement et sans rien vendre au 0 808 800 700. Depuis le 5 juin 2026, le surplus est racheté 1,1 c€/kWh HT : un devis doit se justifier par l'autoconsommation, pas par la revente.
Où chercher un installateur fiable dans mon département sans passer par le démarchage ?
Par où commencer quand on n'a aucun nom en tête ? Par les deux annuaires publics, pas par le téléphone qui sonne.
- L'annuaire RGE de France Rénov', le service public de la rénovation de l'habitat : recherche par nom d'entreprise, numéro SIRET ou code postal, filtre « installation de panneaux photovoltaïques », et la date de validité de la qualification s'affiche. RGE signifie Reconnu Garant de l'Environnement, la mention exigée pour la plupart des aides.
- L'annuaire de Qualit'EnR, l'organisme qui délivre la qualification QualiPV : les 19 000 professionnels qu'il recense couvrent toutes les énergies renouvelables, d'où l'intérêt du filtre par type d'installation.
- L'espace conseil France Rénov' de votre département : plus de 450 guichets en France, joignables du lundi au vendredi de 9 h à 18 h (service gratuit, prix d'un appel). Le conseiller ne vend rien et ne cite aucune entreprise : il passe avec vous les aides et les points de contrôle en revue.
Et l'appel reçu hier soir ? Il est disqualifiant. Le démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique, panneaux solaires compris, est interdit depuis la loi du 24 juillet 2020, et l'interdiction couvre les SMS, courriels et réseaux sociaux depuis le 1er juillet 2025 (loi du 30 juin 2025). Depuis le 11 août 2026, la liste Bloctel a disparu : plus aucun appel commercial sans votre accord préalable, et pour le solaire l'interdiction reste totale, même si vous aviez donné votre accord. L'amende monte jusqu'à 75 000 € pour une personne physique et 375 000 € pour une entreprise, et un contrat signé après une sollicitation interdite est nul de plein droit. Un appel entrant vous apprend donc une seule chose : cette entreprise ne respecte pas la loi. Signalez-le sur SignalConso, la plateforme de la DGCCRF.
Vous avez deux annuaires, un conseiller gratuit et une règle simple : celui qui vous appelle s'élimine tout seul.
Quels justificatifs demander avant d'accepter une visite technique ?
Vous avez trois noms. Avant de laisser quelqu'un monter sur votre toit, demandez quatre pièces par écrit, et vérifiez-les vous-même.
- Le numéro QualiPV et sa date de validité. Un RGE isolation ou QualiPAC (pompe à chaleur) ne vaut pas pour le solaire. Sans installateur qualifié RGE (QualiPV), pas de contrat d'obligation d'achat pour le surplus (installations jusqu'à 100 kWc), et pas de TVA à 5,5 % (installations jusqu'à 9 kWc, sous conditions de matériel et de pilotage, fourniture et pose par une entreprise).
- Les attestations d'assurance décennale et de responsabilité civile professionnelle, jointes au devis, comme le recommande photovoltaique.info. La décennale est une obligation légale (loi du 4 janvier 1978). Lisez la ligne d'activité : une décennale de couvreur qui ne mentionne pas le photovoltaïque ne vous protège pas en cas de fuite sous les panneaux.
- Le numéro SIREN et la date d'immatriculation. Société créée il y a quelques mois ou changement de nom récent : redoublez de prudence.
- Le nom de celui qui pose. Un réseau national, EDF solutions solaires par exemple, filiale du groupe EDF spécialisée dans le photovoltaïque résidentiel, intervient dans la plupart des départements ; un artisan local couvre un rayon plus court. Dans les deux cas, la question à poser est la même : qui, nommément, montera sur le toit, et sous quelle assurance décennale. L'entreprise qui signe le devis reste votre interlocuteur et le responsable de l'ouvrage, même si elle sous-traite.
La visite précède le devis définitif, jamais l'inverse. Le technicien regarde la charpente, la couverture, le tableau électrique, le passage des câbles et les ombrages. Il relève l'orientation : le plein sud produit le plus, le sud-est ou le sud-ouest font perdre environ 7 %, l'est ou l'ouest 20 à 30 % (simulations PVGIS à 35° d'inclinaison). Un devis chiffré sur photo satellite, sans passage sur place, est un signal d'alerte. Personne n'achète une voiture d'occasion sans ouvrir le capot ; votre toit mérite le même réflexe.
Comment comparer deux devis reçus pour ma maison ?
Deux devis affichant le même total peuvent couvrir des prestations très différentes. Avant de regarder le prix, comparez donc ce que chacun inclut pour installer des panneaux solaires chez soi : la pose seule, ou la pose plus la déclaration en mairie, la demande de raccordement Enedis et l'attestation Consuel. Ramenez ensuite chaque devis à son prix par kWc installé, matériel et pose compris, pour comparer à puissance égale.
Le kWc (kilowatt-crête) mesure la puissance de l'installation dans des conditions de test ; le kWh mesure l'énergie réellement produite ou consommée sur l'année. Le kWc, c'est la cylindrée ; les kWh, les kilomètres parcourus. Sur le marché en 2026, une installation de 9 kWc coûte 16 000 à 22 000 € pose comprise, selon le matériel, la toiture et la région : rapporté aux fourchettes de 3 et 6 kWc, cela donne de l'ordre de 1 800 à 4 000 € par kWc, le prix unitaire baissant avec la puissance. Pour une maison avec pompe à chaleur et véhicule électrique, les repères marché tournent autour de 6 à 9 kWc. Ce qui pèsera sur votre facture, c'est le taux d'autoconsommation, la part de la production consommée sur place (à ne pas confondre avec le taux d'autoproduction, la part de votre consommation couverte par les panneaux). Un chauffe-eau et une borne de recharge programmés en journée le font grimper ; un devis sérieux en parle.
Vérifiez aussi la production annoncée. PVGIS, l'outil européen d'estimation de la production solaire, donne en France métropolitaine, plein sud à 35° avec 14 % de pertes, entre 934 et 1 624 kWh par kWc et par an selon la commune, avec une médiane à 1 190. Une estimation hors de cette plage doit être justifiée.
| Ce que vous comparez | Devis A | Devis B | Ce qu'il faut regarder |
|---|---|---|---|
| Puissance et prix TTC | Divisez le prix par les kWc | ||
| Démarches incluses | Mairie, Enedis, Consuel : oui ou non, ligne par ligne | ||
| Garantie produit des panneaux | Couvre les défauts de fabrication ; durée selon le fabricant | ||
| Garantie de rendement | Puissance restante promise après 20 ou 25 ans ; distincte de la précédente | ||
| Onduleur | Un onduleur central se remplace vers 10 à 12 ans, ordre de grandeur 1 000 à 2 000 € | ||
| Production annoncée | Cohérente avec PVGIS pour votre commune |
Dernier filtre, le cadre réglementaire. Depuis l'arrêté du 1er juin 2026, le surplus injecté est racheté 1,1 c€/kWh HT par EDF OA (EDF Obligation d'Achat, l'acheteur obligé, à ne pas confondre avec le fournisseur EDF), sur un contrat de 20 ans indexé de 2 % par an, avec un plafond de 1 600 kWh par kWc et par an. Un devis qui promet un rachat bien supérieur, « réévalué chaque année », ou qui déduit encore la prime à l'autoconsommation, supprimée pour les demandes déposées à partir du 5 juin 2026, est faux ou périmé. Côté TVA, un taux de 5,5 % doit s'appuyer sur deux mentions du devis : des modules au bilan carbone plafonné et un dispositif de pilotage de l'énergie. Sans elles, c'est 20 %.
Que se passe-t-il entre la signature et la mise en service ?
Vous avez signé. Si le contrat a été conclu chez vous, vous disposez de 14 jours de rétractation (Code de la consommation), acompte versé ou non. Ensuite, le calendrier tient en six étapes.
- Déclaration préalable de travaux en mairie : un mois d'instruction, jusqu'à deux en secteur protégé, où l'Architecte des Bâtiments de France (ABF) donne son avis.
- Demande complète de raccordement (DCR) sur le portail Enedis : comptez environ 6 à 8 semaines pour recevoir la proposition de raccordement quand aucune extension de réseau n'est nécessaire, puis trois mois pour la signer. C'est la date de cette demande validée par Enedis qui fige le tarif de rachat, pas la date du devis ni celle de la pose. En autoconsommation totale, sans injection, la démarche se limite à une CACSI (Convention d'Autoconsommation Sans Injection), gratuite.
- La pose des panneaux et de l'onduleur.
- L'attestation Consuel, la conformité électrique requise avant toute mise en service d'une installation raccordée : 15 à 20 jours de traitement en moyenne.
- La mise en service par Enedis, environ deux semaines après réception du Consuel.
- Le contrat d'obligation d'achat avec EDF OA, si vous vendez votre surplus.
Au total, plusieurs semaines à quelques mois selon les zones et la charge du réseau. Qui s'occupe de chaque étape doit figurer noir sur blanc sur le devis : c'est l'une des lignes de comparaison vues plus haut, et l'une de celles qui font le plus d'écart entre deux offres au même prix.
Combien de devis faut-il demander ?
Deux au minimum, trois idéalement, tous établis après une visite sur place. Au-delà, le temps passé ne fait plus baisser le prix, et les devis vieillissent vite quand le cadre réglementaire bouge par trimestre.
Un installateur situé dans le département voisin peut-il intervenir chez moi ?
Oui, aucune règle ne l'interdit. Ce qui compte pour vous, c'est la réactivité du service après-vente : demandez un délai d'intervention écrit au contrat plutôt que de raisonner en kilomètres.
Le conseiller France Rénov' me recommande-t-il une entreprise ?
Non. Il est neutre : il explique les aides nationales et locales, les vérifications à faire et renvoie vers l'annuaire RGE sans nommer d'installateur. C'est justement ce qui rend son avis utile avant un premier rendez-vous.
Puis-je acheter un kit et le poser moi-même ?
C'est possible, avec trois conséquences. La TVA passe à 20 %, aucun contrat d'obligation d'achat n'est accessible sans installateur qualifié RGE, et la responsabilité de la conformité électrique vous revient. Le kit convient à un usage d'appoint, pas au projet d'une maison avec pompe à chaleur.
Que se passe-t-il si l'installateur disparaît après la pose ?
La garantie décennale est portée par son assureur, pas par lui : une liquidation ne l'éteint pas. D'où l'intérêt de conserver l'attestation d'assurance avec le devis et la facture, avec la date des travaux bien lisible.
